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制定统一标准,引导宠物寄养服务走向正规化
2022-05-25

随着“十一”长假的临近,很多养宠物人士需外出旅游,携带宠物出行不方便,因此寄养宠物成为了刚需。目前,不少宠物店的寄养服务价格,按照犬只的大小都有不同程度的上调。一些宠物店主表示,不少市民都是提前一两个月就开始预定,宠物寄养的生意非常火爆,常常一笼难求,而其服务价格也水涨船高。宠物寄养涨价格更要涨服务,在节日期间一定要提高服务质量,尽心尽力做好宠物的寄养服务工作。同时,针对这一新兴行业,亟待制定相关法规和统一行业标准予以规范。对于宠物乘坐交通工具有一定的限制,在平时特别是节假日,宠物主回老家、走亲访友或长时间出差和出游等,不可能将狗狗等宠物留在家中,一般都会选择寄养他处。除一部分人将宠物交给亲朋好友代养外,不少人会将宠物交给专业机构来寄养。“十一”、春节等长假,宠物寄养生意十分火爆,可谓一“笼”难求。供需关系失衡,供小于需,导致寄养服务价格上涨,属于市场调节,也在情理之中。但是,宠物寄养服务价格上涨,其在服务质量上,也应当相应予以提高,这样才是物适其值,让消费者多花钱但认为很值得。如果由于生意火爆而不注重服务质量,甚至服务质量还不如平时,最终消费者也会用脚投票,将不利于宠物寄养行业健康发展。宠物是个人财产。虽然将宠物寄养在专业机构里比较放心,但仍有不少宠物主还是担心寄养期间出现问题,如生病、受伤或死亡。这种担心显然并非多余,由于宠物在寄养过程中,存在很大的不确定性,双方事前如果没有签订协议,或仅仅是口头协议导致“口说无凭”,一旦出现宠物死亡、丢失、被盗等意外情况,宠物主就有可能投诉无门,面临维权难的问题。

宠物主在专业机构有偿寄养宠物,本身已经形成了法律上的代管关系,为了避免一些不必要的纠纷,在寄养宠物前,双方最好签订正式的协议,明确双方的责任。如果在寄养期间发生意外,也就可以按约定解决问题,不会出现推诿、扯皮的现象。  宠物服务属于新兴行业,市场潜力巨大。然而,针对宠物服务行业,目前尚未制定专门法律法规和统一的行业标准予以约束和规范,完全处于自由发展阶段。再加上监管方面缺位,宠物服务行业各自为政、良莠不齐,很容易造成无序、混乱的市场竞争,将严重制约这一新兴行业的发展。因此,政府有关部门要针对宠物服务的市场刚需,加大对行业的扶持力度,还应尽快制定统一的行业标准,建立健全相关法律法规,运用监管手段敦促行业规范,引导宠物经济走向正轨化。(尹娟)